„4 Tipps wie du deine Kollegen richtig kritisierst: 1. Kritisiere in der Ich-Form „Ich finde, dass du ein großer Hundesohn bist. 2. Benenne die konkrete Situation: „Für mich bist du ein großer Hundesohn, weil du laut, unhöflich und anstrengend bist." 3. Starte mit dem Positiven: „Du bist nicht immer ein großer Hundesohn. Wenn du Urlaub hast bist du zum Beispiel nur ein kleiner Hundesohn." 4. Versetze dich in den anderen hinein: „Ich kann mir vorstellen, dass es anstrengend ist, so wie du zu sein. Und bin froh kein so großer Hundesohn, wie du zu sein. “